Treinamentos
Os treinamentos devem envolver todos os funcionários do hotel, com treinamentos específicos para cada departamento e também para a empresa de segurança.
Processos e procedimentos
Os procedimentos de segurança devem considerar todos os departamentos, a equipe de segurança, o controle de acesso, os controles internos, a privacidade dos hóspedes e os procedimentos emergenciais.
Tecnologia
Os equipamentos de tecnologia devem ser posicionados de acordo com os riscos que o hotel oferece, incluindo: restrição de acesso, controle perimetral, CFTV entre outros.
Combate a incêndios
O hotel deve estar de acordo com a legislação de combate a incêndio, realizar no mínimo dois treinamentos anuais de evacuação do prédio e contar com plano preventivo para evitar princípios de incêndio nos pontos chave e de alto risco.
Segurança da informação e combate a crimes cibernéticos
O hotel deve seguir a lei de proteção de dados, garantir que o seu Wifi está seguro com senhas e se adequar ao padrão PCI de proteção dos meios eletrônicos de pagamentos.
Gestão de riscos e crise
O hotel deve contar com um plano de gestão de riscos incluindo priorização dos 10 principais riscos e um plano de ação para reduzi-los, bem como um comitê de gestão de crises formado e treinado.
Prevención de Covid-19
El hotel adoptó medidas como control completo de acceso, procedimientos de limpieza y distanciamiento de áreas comunes y preparó procedimientos de emergencia para casos de contagio.
Hotel Wellness está invirtiendo en el último y varios puntos para garantizar la seguridad y protección de sus huéspedes, además…
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